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La ciudad portuaria de Cartagena ha sido elegida por la junta directiva del Instituto de la Calidad Turística de España (ICTE) para acoger la VI Edición del Congreso Internacional de Calidad Turística, que se celebrará en junio. El impacto económico para Cartagena y la Región será de unos 800.000 euros y se prevén más de 600 invitados.

Teatro romano | Cartagena | murciaturistica.es

Este foro mundial se ha convertido en un punto de encuentro de administraciones públicas y empresas privadas, gestores de productos y servicios turísticos que juntos comparten experiencias y analizan las últimas tendencias del turismo y los sistemas de calidad.

El congreso, que tendrá una duración de tres días, será un punto de encuentro para los 600 representantes turísticos internacionales, entre los que se encuentran gestores, servicios turísticos, administraciones públicas y empresas privadas. Se discutirán los últimos sistemas de calidad y las tendencias de este año en turismo. También se debatirá sobre el futuro turístico y se abordará la experiencia de éxito que representa el Sistema de Calidad Turístico Español y las marcas ‘Q de Calidad Turística’ y ‘SafeTourism Certified.

Batería de Santa Ana | Cartagena | murciaturistica.es

Carlos Peñafiel, director general de Competitividad y Calidad Turísticas, ha explicado que “la Región es un destino idóneo para organizar el congreso porque ofrece un turismo seguro y de calidad”.

En este sentido, ha recordado que en 2021 se triplicaron los establecimientos adheridos al sistema de calidad turística SICTED. También creció el número de establecimientos con certificados de calidad turística, “lo que nos convirtió en la única región en España en mostrar dos cifras de crecimiento con este tipo de certificados”.

Además, Peñafiel ha añadido que el congreso es “una oportunidad única para mostrar al mundo la excelencia turística de Cartagena, su historia, su cultura y su oferta gastronómica”.

La Junta Directiva del ICTE se ha decantado por la propuesta de Cartagena frente a otras tres ciudades españolas que fueron finalistas, por su infraestructura turística, oferta de servicios y por su apuesta por la calidad.

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Murcia destino seguro
Un 54% de las empresas SICTED del municipio han logrado este distintivo, lo que sitúa al municipio en la quinta posición a nivel nacional en cuanto a establecimientos y servicios que ya han obtenido este distintivo extraordinario.
El concejal de Empleo, Promoción Económica y Turismo ha hecho entrega de los diplomas a las 36 nuevas empresas y servicios murcianos que han obtenido el distintivo de seguridad frente a la Covid-19. Un reconocimiento otorgado por la Secretaría de Estado de Turismo dentro del Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos. El acto, al que también ha asistido el edil de Cultura y Recuperación del Patrimonio, Jesús Pacheco, ha tenido lugar en la Sala de Exposiciones de Los Molinos del Río.
Tras superar con éxito la implantación de las buenas prácticas en el sector turístico, estos 36 nuevos establecimientos se suman a los 13 ya distinguidos con anterioridad, lo que supone un 54% del total de las empresas SICTED del municipio, situando a Murcia entre los primeros destinos nacionales -quinta posición- en número de empresas y servicios que ya han logrado el distintivo de buenas prácticas frente a la Covid.

Junto a este sello, el Auditorio y Centro de Congresos Víctor Villegas, la Oficina de turismo y Terra Natura están certificados con el sello Safe Tourism del ICTE.

A través del SICTED, la Secretaría de Estado de Turismo apoya y anima a los establecimientos turísticos a participar en esta evaluación externa, realizada por personal externo cualificado, para que puedan ofrecer a sus clientes un servicio más controlado y seguro, desarrollando planes de contingencia, mejorando sus planes de limpieza y mantenimiento y formando a todo su personal.

Murcia destino seguro

Los nuevos establecimientos murcianos que han obtenido la distinción son los siguientes:

  • Agencias de Viajes: 1976 Experiencias y Viajes, Murcia GO! y Evadeo Viajes.
  • Bares y cafeterías: Parlamento Andaluz – Plaza de las Flores y Parlamento Andaluz – Plaza Romea.
  • Comercios: Cafés Salzillo San Cristóbal y Thader, Caliente, Coosy Murcia, María Rocamora, Óptica Sociedad, Óptica Tenvisión, Titisclothing y Vanila.
  • Guías turísticos: Enrique Mena García y Purificación Pelegrín Giménez.
  • Hoteles: Agalia Hotel y Hotel Catalonia Conde de Floridablanca.
  • Museos y centros de interés turístico: Espacio Molinos del Río- Caballerizas y Centro de Recuperación de Fauna “El Valle”.
  • Organizador Profesional de Congresos: Acceso Congresos, Aldaba Servicios Turísticos y Culturales, Conexión Cultura Congresos y Eventos en Plural.
  • Restaurantes: El Palco del Parlamento Andaluz.
  • Seguridad Ciudadana: Policía Local de Murcia, Protección Civil Murcia.
  • Taxis: Alejandro García Olivares -Taxi 254, Francisco López Clavijos – Taxi 67, Francisco Saura López-Taxi 130, José Luis Vera Paredes – Taxi 4, José Pérez Garvi – Taxi 122, Julio Hernández Jiménez-Taxi 181, Rafael Ruiz Montiel – Taxi 66, Serafín Baeza Cabrera – Taxi 152 y Sergio Navarro García – Taxi 48.

Claves: ofrecer confianza y seguridad

Para el concejal Pedro García Rex, “es esencial ofrecer confianza y seguridad a los residentes y visitantes y que todos eslabones de la cadena de valor del sector turístico incorporen las medidas higiénico-sanitarias y centren sus esfuerzos en conseguir que Murcia sea un destino seguro”.

De esta forma, el edil de Empleo, Promoción Económica y Turismo ha agradecido a todas las empresas y servicios -a las que ya se han evaluado y las que en breve van a hacerlo- su grado de compromiso con la calidad y la seguridad del destino. “Con la obtención de este distintivo estamos generando confianza en los clientes y apoyando al sector turístico en una situación tan complicada como la que estamos viviendo”, ha señalado.

Por su parte, el concejal de Cultura y Recuperación del Patrimonio, Jesús Pacheco, que ha recibido el diploma otorgado a Los Molinos del Río, ha recalcado que “junto al Museo de la Ciencia y el Agua, es el segundo museo municipal que logra este distintivo que avala que la cultura en Murcia es segura”.

Asistencia técnica y formación online

Para la obtención de este distintivo, la Concejalía de Empleo, Promoción Económica y turismo está facilitando también a emprendedores, autónomos y pequeñas empresas el proceso con la realización de formación online, a través de webinar, para informar, explicar y resolver dudas acerca de las medidas higiénico- sanitarias a aplicar, así como los requisitos legales de obligado cumplimiento a ese respecto.

Igualmente, desde el servicio de Calidad Turística se está prestando asistencia técnica online a cada uno de los establecimientos SICTED para asesorarles en el proceso de implantación y documentación que deben preparar para superar esta evaluación y obtener el distintivo de seguridad.



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