Grupo Vigilant: 40 años de compromiso con la seguridad

Hablar de seguridad privada en la Región de Murcia es hablar de Grupo Vigilant, la empresa más antigua del sector que este año celebra cuatro décadas de trayectoria. Desde su fundación, Vigilant ha crecido de la mano de la innovación, la excelencia en el servicio y un fuerte compromiso con las personas. Al frente de este legado se encuentra Encarna Ortiz Asensio, CEO de la compañía, licenciada en Derecho, directora de Seguridad y habilitada por la Policía y la Guardia Civil para la docencia en Seguridad Privada. Fiel a los valores que sus padres imprimieron en la empresa, hoy lidera el futuro de Vigilant con la misma pasión y compromiso que la vio nacer.

EM. Vigilant cumple 40 años. Un aniversario que pone en valor la trayectoria de la empresa de seguridad más antigua de toda la Región de Murcia. Encarna, cuéntenos, ¿cómo arranca Vigilant?

EO. Este año estamos de celebración. Efectivamente, cumplimos 40 años desde que Ángel y Paquita, mis padres, iniciaran un camino de emprendimiento, superación y tenacidad que les llevó a construir desde cero lo que somos hoy día. Sin recursos, sin ayuda, paso a paso, descubriendo un sector como empresa y como país, ya que ni siquiera estaban claras, en ese momento, las líneas de separación de la seguridad privada con la seguridad pública.

Vigilant arranca después de tomar contacto con las mirillas y los cierres de seguridad en los años 70 en Barcelona. A partir de ahí empezamos a fabricar alarmas otorgándoles la fiabilidad de la que hasta entonces carecían, llegando a homologar un total de cinco equipos en la oficina de patentes y marcas. La primera actividad como empresa de seguridad fue la instalación de sistemas, luego seguimos con la vigilancia y más tarde iniciamos la actividad de central receptora de alarmas.

Hoy, somos una empresa con más de 1.500 trabajadores repartidos por toda la geografía nacional. Hemos crecido gracias a un equipo humano alineado con los valores de Ángel y Paquita: compromiso, cercanía y el sacrificio.

Con este aniversario, arrancamos una nueva etapa estrenando identidad e imagen corporativa y celebramos que hemos podido llegar hasta aquí gracias a todas nuestras personas: nuestro equipo de trabajo, proveedores, clientes y la sociedad en la que operamos. 

EM. ¿Cuáles son los principales servicios que ofrecen y cómo se alinean con las necesidades del mercado actual?

EO. Ofrecemos un servicio integral de seguridad. Una solución global a las necesidades de nuestros clientes. En cada uno de nuestros proyectos de seguridad, planteamos una solución electrónica, física y humana adaptada a cada cliente. A través de nuestra central receptora de alarmas, damos respaldo personalizado las 24 horas del día, los 365 días del año.

Además, contamos con uno de los primeros Centros de Formación Especializada en Seguridad Privada de toda España. En Grupo Vigilant, siempre hemos creído en la formación como una garantía de futuro. Por eso, en 1995 iniciamos la andadura de este centro que cada año ofrece una amplia oferta formativa certificada. 

EM. ¿Cuáles han sido los principales logros que la empresa ha alcanzado hasta la fecha?

EO. Uno de los principales pasos fue el que se dio en el año 98 trasladándonos a la sede actual, en el Polígono Industrial Oeste. Nos hizo avanzar en la profesionalización de la empresa dándonos la oportunidad de crecer con una base sólida.

Otro hito importante fue en el año 2020 la inversión en unas nuevas instalaciones para nuestro centro de formación. Y, por supuesto, nuestro hito más reciente es cumplir 40 años trabajando, cada día, para seguir garantizando seguridad, compromiso y confianza: nuestros pilares innegociables.  

EM. En términos de innovación, ¿cómo asegura Vigilant que se mantiene a la vanguardia en su industria?

EO. En Vigilant tenemos un departamento específico destinado a la innovación y desarrollo de productos. Estamos en constante investigación de soluciones de la mano de nuestros principales proveedores. Participamos en foros, asociaciones y ferias continuamente para asesorar a nuestros clientes. Pero lo más importante es contar con un equipo muy creativo de profesionales con 40 años de experiencia.

EM. ¿Cómo ve el futuro de Vigilant?

EO. Lo veo con optimismo y confianza, creo que el sector de la seguridad privada es un sector en continuo crecimiento que, aunque tiene retos importantes que superar, ofrece oportunidades de la mano de las nuevas tecnologías. Nuestra fundadora Paquita, mi madre, siempre dice que nuestra actividad no tiene tantos altibajos en épocas de crisis, ya que sentirnos seguros es una necesidad que acompaña al ser humano. Un intangible sin el que no podríamos vivir. Por ese motivo, en Vigilant, llevamos 40 años velando por asegurar la seguridad, el compromiso y la confianza de nuestros clientes.