Ganador de los premios New Medical Economics 2020 en la categoría ‘Hospital privado con mejor gestión’ de España.

“Nosotros siempre hemos sido un complemento necesario para la gestión pública”

 EM. Como gerente del Hospital Mesa del Castillo, ¿qué entiendes que ha sido fundamental para dirigir con éxito el hospital?

LM. Bueno, el éxito es muy relativo, nunca sabes si se podría hacer mejor, además las instituciones sanitarias son muy peculiares. Nuestro objetivo nunca puede ser maximizar el beneficio, tenemos más de setenta años de historia y eso solo se consigue poniendo al paciente en el centro prioritario de tu actividad.

Como gerente, me gusta ejercer una dirección muy participativa, creo que lo importante es rodearte de gente brillante que te aporte y te acompañe. Somos un equipo motivado y funcionamos muy bien. El reto es mantener la motivación, y para eso es muy importante que cada uno de nosotros se sienta  partícipe de cada pequeño reto y de cada logro.

EM. Vuestro centro cuenta con más de 30 especialidades médicas y quirúrgicas, ¿nos puedes decir en qué están especializados?

LM. Prácticamente cubrimos todas las especialidades, eso nos permite ser la primera opción para muchos murcianos. Nuestra mayor actividad es en traumatología y cirugía, pero en otras especialidades como urología o unidad de mama somos punteros en tecnología, que complementa la excelente calidad de nuestros médicos.

EM. Mesa del Castillo está posicionado como uno de los hospitales más importantes de la Región de Murcia, ¿cómo han logrado este posicionamiento?

LM. Manteniendo con nosotros a los mejores especialistas. Para nosotros la marca “Mesa del Castillo” va siempre unida a la del médico, que es el que trata al paciente. Aparte de eso, desde el primero hasta el último de nuestro equipo muestra vocación y cariño por el trabajo que desempeña, y eso el paciente lo nota y lo aprecia.

EM.  ¿Cómo han vivido esta crisis sanitaria provocada por el coronavirus?

LM. Personalmente preocupados por las personas más vulnerables frente a esta enfermedad. Dividimos el hospital en zonas estancas, con equipos exclusivos para el área Covid, el área de pacientes de otras tipologías y quirófano. Ha sido una época difícil en la que nuestra actividad ha caído en consultas, quirófano y pruebas diagnósticas, quedando únicamente la actividad de planta y quirófano de urgencias. Ha sido un reto a nivel organizativo y, modestamente, creo que lo hemos superado. Además, no hemos tenido ningún contagio en el equipo, lo cual es un excelente indicador.

EM. Después de dos meses de trabajo casi exclusivo con pacientes con COVID-19, ¿cómo evalúas el trabajo que ha realizado vuestro personal?

LM. Excepcional, han trabajado todos a una. El trabajo sanitario está bastante especializado y la labor que se realiza en consultas o quirófano poco tiene que ver con la planta, y más cuando los acompañantes quedaron excluidos, lo que hizo que cada paciente necesitara más apoyo y consuelo. Personal de consultas y quirófano pasaron a reforzar la asistencia a pacientes ingresados, hubo muchos voluntarios para entrar a la “zona Covid”, hay muchas historias inspiradoras de esos días. Los que ya tenían más experiencia apoyaron a sus compañeros con un sobre esfuerzo.

EM. Como centro sanitario, ¿entiendes que han estado a la altura en este momento tan delicado vivido por la pandemia?

LM. Como no podía ser de otra manera, hemos colaborado en todo con la Consejería de Salud y el Servicio Murciano de Salud. La sanidad murciana ha estado unida, con un objetivo común. Los resultados están ahí y no creo que sean fruto de la casualidad. La coordinación ha sido excelente, en una situación que algunos días fue muy complicada.

EM. Ahora que han retomado su actividad asistencial ¿cuáles son las medidas de seguridad e higiene que están tomando?

LM. Nuestro hospital se ha unido a la campaña #LoSeguroEsVenir de la Alianza para la Sanidad Privada Española (ASPE) para concienciar a la ciudadanía de la importancia de acudir al médico y evitar complicaciones en patologías que detectadas a tiempo son mucho más leves. En los hospitales, siguiendo las recomendaciones de las autoridades, ya nos ocupamos de mantener circuitos diferenciados en urgencias, realizar las pruebas de detección necesarias para cirugías, controles de temperatura, reparto de mascarillas y gel hidroalcohólico, etc. Mantenemos nuestros espacios seguros para que los pacientes puedan venir con toda tranquilidad.

EM. En el 2019 fueron nominados en la categoría ‘Institución sanitaria con mejor colaboración público-privada,junto a dos hospitales de Madrid y uno de Lugo ¿Cómo recibieron este reconocimiento?

LM. Es un reconocimiento a más de 70 años de colaboración con la sanidad pública, de la que prácticamente formamos parte desde nuestra fundación por mi abuelo. Desde las diferentes administraciones siempre se ha entendido que hay que utilizar todos los recursos disponibles para dar el mejor servicio a la sociedad. Afortunadamente, en estos años la sanidad murciana se ha desarrollado mucho, nosotros siempre hemos sido un complemento necesario para la gestión pública.

EM. En pocas palabras, ¿cómo defines la trayectoria de más de 70 años del Hospital Mesa del Castillo?

LM. Somos un Hospital pequeño, que realizamos medicina de calidad y muy cercana, como dice nuestro lema “medicina muy personal”. Hemos tenido siempre una trayectoria ascendente, con un desarrollo muy constante, dando el gran paso de Sanatorio en Ronda de Levante a Hospital en Ronda Sur, pero siempre con el mismo espíritu de atención y cariño muy profesional a nuestros pacientes.

 EM. Después del buen trabajo que han realizado, ¿qué les dirías a tu equipo técnico y a los profesionales que han estado dándolo todo en estos últimos meses?

LM. Indudablemente, gracias. En el sentido más amplio y con mayúsculas. Han tenido una reacción por encima de lo exigible. Creo que, después de mucho tiempo, el espíritu con el que nuestros abuelos fundaron el primer centro sigue siendo vigente y todos los trabajadores han ido a una para dar los mejores cuidados a nuestros pacientes. Si en algún momento me llegó a faltar las fuerzas y dudé de poder salir de esta situación, el equipo que me rodea me ha empujado con una fuerza extra y me ha convencido de que había medios y talento para resistir.