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24 noviembre 2020

Roberto Lifante

Tiene solo 22 años pero este emprendedor murciano -procedente de una familia humilde de autónomos- ya es dueño de dos importantes empresas de la Región, una de consultoría informática y otra de impresión 3D. Tras adquirir muchos de sus conocimientos de forma autodidacta, ahora ayuda a las PYMES en la transformación digital. Siempre con “honestidad y transparencia”, sin perder su ambición, Lifante es un ejemplo a seguir para los jóvenes empresarios. Hemos charlado con él para conocer su triunfadora trayectoria

EM. Bueno, a primera vista sorprende mucho tu juventud, ¿cuál es la experiencia de Roberto Lifante en el sector tecnológico y cuál ha sido su formación?

RL. Te puedo decir que nací ya con esa predisposición por la tecnología. Lo mismo que ves a un futuro artista de la pintura, la música o el deporte desde niño, yo lo era con todo lo referente a la tecnología. En el colegio arreglaba a mis profesores los portátiles y mantenía el aula de informática. Cuando llegué al instituto más de lo mismo.

Como parte de familia de emprendedores, también he sido muy innovador y creativo con todo lo referente a la tecnología, me ha gustado estar bien informado acudiendo a ferias, congresos, conferencias, etc y luego aplicar esos conocimientos y experiencias a mi imagen y semejanza en todo lo aplicable en tecnología.

Mi formación primaria fue en Alicante en la pedanía de Pinoso y el bachiller científico en Murcia capital en el Saavedra Fajardo, después estudié un doble grado en robótica industrial y Administración de Sistemas Informáticos en Red y demás certificaciones en ciberseguridad aunque la principal base de mis conocimientos ha sido gracias al ser autodidacta.

EM. ¿Cómo se define Roberto así mismo?

RL. Una persona honesta, leal, soñadora y emprendedora pero también ambiciosa, ambiciosa por saber y ser mejor tanto como persona como profesional en mi sector. Y ser lo más útil posible con mis conocimientos y experiencias a la sociedad.

EM. Eres dueño ya de dos empresas consolidadas, TK Analytics y Tecnologyk, ¿cómo se puede explicar este emprendimiento tan meteórico y exitoso?

RL. Es complicado de explicar con palabras.

Cuando dices meteórico parece que fue ayer, pero se podría decir que empecé desde niño.

Provengo de una familia de autónomos trabajadores, he vivido las carencias, los problemas y las dificultades del día a día de a lo que se enfrenta el pequeño empresario que lucha por su negocio.

Entonces mi di cuenta de ese pequeño sector oprimido que no podía permitirse invertir dinero en transformación digital y ahí fue donde empecé a explotar mi negocio, implantando soluciones Open Source económicas para todos los públicos, dicha filosofía la extrapolé a mis otros negocios como la impresión 3D.

El poder ayudar a tantas personas a optimizar sus negocios, o conseguir sus objetivos es algo inexplicable. Día a día trabajamos para que las PyMes puedan lograr sus objetivos de manera más fácil y sencilla gracias a nuestros servicios.

Roberto Lifante

EM. ¿Qué motivos te llevaron a decidir crear una consultora informática y no otro tipo de empresa? ¿Y en el caso Tecnologyk?

RL. Siempre me ha gustado el mundo de la informática la tecnología y, al ver la gran necesidad de digitalización que tenían las empresas de mi entorno y el alto coste que suponía, decidí decantarme por este sector. Tecnologyk fue la primera empresa que fundé, y la fundé con la finalidad de poder ofrecer impresión 3D y consultoría tecnológica a las empresas. Más tarde decidimos centrar Tecnologyk en el mundo de la impresión 3D, y crear TK Analytics para la labor de consultoría, entre otros servicios.

EM. ¿Cuáles son los valores de TK Analytics?

RL. Abogamos por la honestidad y la transparencia en cada uno de nuestros proyectos. Del mismo modo, nos comprometemos en dar siempre el máximo y garantizamos la entrega de los proyectos en los tiempos acordados. Por otro lado, teniendo en cuenta el mundo cambiante al que nos enfrentamos, entendemos la adaptabilidad como método de trabajo, amoldándonos a las necesidades del cliente en cada proyecto que abordamos.

EM. ¿Qué convierte en diferente a TK Analytics respecto a otras empresas de la competencia?

RL. Nos caracterizamos por la cercanía, la confianza, la honestidad y la transparencia. Nuestro objetivo es que el cliente se sienta seguro con nosotros. Esto nos diferencia de la competencia, dado que por lo general las empresas del sector se centran en la realización del proyecto como sea y abaratando costes, olvidando que el cliente es una persona con dudas, inquietudes y que confía en nosotros.

EM. De todos los servicios que ofrecéis, nos resulta muy curioso el de recuperación de datos. La tecnología que utilizáis fue nominada en los Premios Nacionales de Ciberseguridad en 2018, ¿recibís muchos encargos de clientes que la necesitan?

RL. Este es uno de los servicios más demandados de los últimos años. Los denominados Ransomware han puesto en jaque a grandes empresas de toda España, las cuales requieren la recuperación de esos archivos para la realización de su actividad laboral. En TK Analytics nos especializamos en la recuperación de archivos frente a virus como el Ransomware, discos duros defectuosos o dañados, móviles, y cualquier dispositivo electrónico que contenga información.

Además de las soluciones puramente informáticas que ofrecéis, vemos que también estáis especializados en marketing digital, ¿cómo valoras la apuesta por este ámbito?

Unos de los objetivos del grupo TK es poder ofrecer todos los servicios TIC que requiere una empresa y entendemos que estas necesitan visibilidad online, ya no solo para la venta de su producto o servicio, sino para la posibilidad de conseguir nuevos clientes mediante esta vía. Por ello, decidimos abrir un departamento especializado en este sector. Gracias a este, podemos ofrecer a nuestros clientes un todo en uno que incluye desarrollo web de alta calidad, marketing digital (redes sociales, posicionamiento web, redacción de contenido, …)  a un precio asequible.

Roberto Lifante

EM. ¿Cuál ha sido el último servicio que habéis incorporado a vuestra lista?

RL. El último servicio que hemos incluido es la venta de Criptomonedas y el peritaje informático judicial con especialización en seguimiento blockchain para investigar las estafas en bitcoin. Actualmente somos de las pocas empresas en España, lo que nos convierte en un referente en el sector.

EM. Habéis sido la primera empresa española certificada en ciberseguridad en blockchain, ¿qué valoración haces de este logro?

RL. La perseverancia y el esfuerzo al final dan sus frutos. Es una satisfacción ser pioneros en este tipo de situaciones, sobre todo porque motivará a otras empresas a invertir en la tecnología Blockchain, descubriendo sus ventajas y lo que esto conlleva.

EM. ¿Podrías contar brevemente alguno de los proyectos más importantes que habéis completado con éxito?

RL.Teniendo en cuenta que todos nuestros proyectos son importantes y relevantes.

Hemos desarrollado plataformas cloud para los mayores líderes de sus sectores, tanto a nivel provincial como en todo el territorio español. Hemos recuperado datos encriptados por Ransomware a grandes empresas donde nadie podía ayudarles, y estamos embarcados en uno de los mayores proyectos en desarrollo de blockchain de la actualidad.

 EM. En cuanto al proceso de internacionalización en la compañía, ¿en qué punto estáis? No sé si tiene algo que ver en ello la TK Network…

RL. TK Network es el nombre que le hemos dado a toda la familia de servicios de TK Analytics, incluido Tecnologyk y TK Cloud. En cuanto a la internacionalización, ya trabajamos con empresas europeas y americanas, de hecho Tecnologyk tiene delegación en USA y actualmente estamos intentado abrir mercado en Rusia y Oriente Medio.

EM. Precisamente en Tecnologyk ya competís con grandes firmas de otros países, ¿tanto potencial tienen las impresoras 3D industriales? Cada vez están presentes en más sectores…

RL. Las impresoras 3D ofrecen al empresario una versatilidad nunca antes vista. Prototipado de piezas, pruebas de concepto, piezas finales, etc… Estas son algunas de las ventajas que puede aportar una impresora 3D en tu empresa. Antaño se tenía que pasar por un proceso costoso y lento únicamente para el prototipado de una pieza, hoy en día se puede realizar el diseño de la pieza en un tiempo menor, y la impresión de la misma en cuestión de horas.

En efecto nuestras máquinas 3D son de las más avanzadas que existen en el mercado gracias a su autosuficiencia en el funcionamiento, la gran capacidad de área de impresión y la calidad de sus impresiones. De hecho con la nueva fábrica que recientemente hemos habilitado en Elche hemos conseguido llevar a cabo lo que es la impresora 3D de uso industrial más grande del mundo que sin duda será un punto de inflexión en el mercado.

EM. Ya para terminar, ¿qué mensaje mandarías a los jóvenes que en estos tiempos tan difíciles de pandemia tienen pensado emprender un negocio? En el mundo digital hay mucho futuro…

RL. Debido a la reciente pandemia, que a día de hoy seguimos sufriendo, hemos visto como muchos trabajos se han visto obligados a cambiar su metodología. En la informática y el mundo digital eso no ha pasado, dado que por suerte nuestro trabajo puede realizarse desde cualquier lugar, a cualquier hora. En la pandemia hemos visto como las empresas han requerido como nunca antes de nuestros servicios, dado que muchas de ellas necesitaban una página donde vender sus servicios, tener puestos de teletrabajo o simplemente crear campañas de publicidad para aumentar sus ventas. Esto demuestra que este sector es el futuro, e invito a que si les gusta, no tengan miedo de lanzarse de cabeza, porque esto no ha hecho más que empezar.

 

 


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9 noviembre 2020

Ganador de los premios New Medical Economics 2020 en la categoría ‘Hospital privado con mejor gestión’ de España.

“Nosotros siempre hemos sido un complemento necesario para la gestión pública”

Luis Mesa del Castillo

 EM. Como gerente del Hospital Mesa del Castillo, ¿qué entiendes que ha sido fundamental para dirigir con éxito el hospital?

LM. Bueno, el éxito es muy relativo, nunca sabes si se podría hacer mejor, además las instituciones sanitarias son muy peculiares. Nuestro objetivo nunca puede ser maximizar el beneficio, tenemos más de setenta años de historia y eso solo se consigue poniendo al paciente en el centro prioritario de tu actividad.

Como gerente, me gusta ejercer una dirección muy participativa, creo que lo importante es rodearte de gente brillante que te aporte y te acompañe. Somos un equipo motivado y funcionamos muy bien. El reto es mantener la motivación, y para eso es muy importante que cada uno de nosotros se sienta  partícipe de cada pequeño reto y de cada logro.

EM. Vuestro centro cuenta con más de 30 especialidades médicas y quirúrgicas, ¿nos puedes decir en qué están especializados?

LM. Prácticamente cubrimos todas las especialidades, eso nos permite ser la primera opción para muchos murcianos. Nuestra mayor actividad es en traumatología y cirugía, pero en otras especialidades como urología o unidad de mama somos punteros en tecnología, que complementa la excelente calidad de nuestros médicos.

EM. Mesa del Castillo está posicionado como uno de los hospitales más importantes de la Región de Murcia, ¿cómo han logrado este posicionamiento?

LM. Manteniendo con nosotros a los mejores especialistas. Para nosotros la marca “Mesa del Castillo” va siempre unida a la del médico, que es el que trata al paciente. Aparte de eso, desde el primero hasta el último de nuestro equipo muestra vocación y cariño por el trabajo que desempeña, y eso el paciente lo nota y lo aprecia.

EM.  ¿Cómo han vivido esta crisis sanitaria provocada por el coronavirus?

LM. Personalmente preocupados por las personas más vulnerables frente a esta enfermedad. Dividimos el hospital en zonas estancas, con equipos exclusivos para el área Covid, el área de pacientes de otras tipologías y quirófano. Ha sido una época difícil en la que nuestra actividad ha caído en consultas, quirófano y pruebas diagnósticas, quedando únicamente la actividad de planta y quirófano de urgencias. Ha sido un reto a nivel organizativo y, modestamente, creo que lo hemos superado. Además, no hemos tenido ningún contagio en el equipo, lo cual es un excelente indicador.

EM. Después de dos meses de trabajo casi exclusivo con pacientes con COVID-19, ¿cómo evalúas el trabajo que ha realizado vuestro personal?

LM. Excepcional, han trabajado todos a una. El trabajo sanitario está bastante especializado y la labor que se realiza en consultas o quirófano poco tiene que ver con la planta, y más cuando los acompañantes quedaron excluidos, lo que hizo que cada paciente necesitara más apoyo y consuelo. Personal de consultas y quirófano pasaron a reforzar la asistencia a pacientes ingresados, hubo muchos voluntarios para entrar a la “zona Covid”, hay muchas historias inspiradoras de esos días. Los que ya tenían más experiencia apoyaron a sus compañeros con un sobre esfuerzo.

Hospital Mesa del Castllo

EM. Como centro sanitario, ¿entiendes que han estado a la altura en este momento tan delicado vivido por la pandemia?

LM. Como no podía ser de otra manera, hemos colaborado en todo con la Consejería de Salud y el Servicio Murciano de Salud. La sanidad murciana ha estado unida, con un objetivo común. Los resultados están ahí y no creo que sean fruto de la casualidad. La coordinación ha sido excelente, en una situación que algunos días fue muy complicada.

EM. Ahora que han retomado su actividad asistencial ¿cuáles son las medidas de seguridad e higiene que están tomando?

LM. Nuestro hospital se ha unido a la campaña #LoSeguroEsVenir de la Alianza para la Sanidad Privada Española (ASPE) para concienciar a la ciudadanía de la importancia de acudir al médico y evitar complicaciones en patologías que detectadas a tiempo son mucho más leves. En los hospitales, siguiendo las recomendaciones de las autoridades, ya nos ocupamos de mantener circuitos diferenciados en urgencias, realizar las pruebas de detección necesarias para cirugías, controles de temperatura, reparto de mascarillas y gel hidroalcohólico, etc. Mantenemos nuestros espacios seguros para que los pacientes puedan venir con toda tranquilidad.

EM. En el 2019 fueron nominados en la categoría ‘Institución sanitaria con mejor colaboración público-privada,junto a dos hospitales de Madrid y uno de Lugo ¿Cómo recibieron este reconocimiento?

LM. Es un reconocimiento a más de 70 años de colaboración con la sanidad pública, de la que prácticamente formamos parte desde nuestra fundación por mi abuelo. Desde las diferentes administraciones siempre se ha entendido que hay que utilizar todos los recursos disponibles para dar el mejor servicio a la sociedad. Afortunadamente, en estos años la sanidad murciana se ha desarrollado mucho, nosotros siempre hemos sido un complemento necesario para la gestión pública.

EM. En pocas palabras, ¿cómo defines la trayectoria de más de 70 años del Hospital Mesa del Castillo?

LM. Somos un Hospital pequeño, que realizamos medicina de calidad y muy cercana, como dice nuestro lema “medicina muy personal”. Hemos tenido siempre una trayectoria ascendente, con un desarrollo muy constante, dando el gran paso de Sanatorio en Ronda de Levante a Hospital en Ronda Sur, pero siempre con el mismo espíritu de atención y cariño muy profesional a nuestros pacientes.

 EM. Después del buen trabajo que han realizado, ¿qué les dirías a tu equipo técnico y a los profesionales que han estado dándolo todo en estos últimos meses?

LM. Indudablemente, gracias. En el sentido más amplio y con mayúsculas. Han tenido una reacción por encima de lo exigible. Creo que, después de mucho tiempo, el espíritu con el que nuestros abuelos fundaron el primer centro sigue siendo vigente y todos los trabajadores han ido a una para dar los mejores cuidados a nuestros pacientes. Si en algún momento me llegó a faltar las fuerzas y dudé de poder salir de esta situación, el equipo que me rodea me ha empujado con una fuerza extra y me ha convencido de que había medios y talento para resistir.

 

 

 

 

 


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9 noviembre 2020

En su último libro ‘Murcianas de Dinamita’, el periodista y cronista de la ciudad de Murcia relata las historias de éxito de mujeres de la Región apenas recordadas, pero que “se convirtieron en pioneras en disciplinas científicas, sociales y culturales”. Esta publicación sirve ahora de homenaje a todas ellas.

Hemos podido charlar con el autor para conocer de primera mano cómo desarrolló su obra, qué puede encontrar el lector en ella y cuáles son sus impresiones sobre la mujer murciana.

Murcianas de dinamitas

EM. En primer lugar Antonio, ¿qué es lo que te llevó a decidirte por escribir el libro ‘Murcianas de Dinamita?

AB. La idea surgió al recordar el poema de Miguel Hernández titulado ‘Vientos del Pueblo’, donde dedicó un par de versos a las gentes de esta tierra: “Murcianos de dinamita, frutalmente propagada”. Pensé que, para dinamita, las que siempre tuvieron las mujeres de la región, incluso mucho más que los hombres. Y de ahí salió el título. Me sorprendió mucho, por otro lado, que nunca nadie antes hubiera tenido la idea de trastocar los versos de Hernández para homenajear a las murcianas. Mientras escribía el libro cruzaba los dedos para que nadie se me adelantara (Risas).

EM. ¿Qué es lo que pueden encontrar exactamente en dicho tomo los lectores que tengan interés en descubrir lo que hay detrás de ese título?

AB. Encontrarán las semblanzas de mujeres que se convirtieron en pioneras en disciplinas científicas, culturales y sociales: desde cirujanas del siglo XIV a las primeras concejalas y juezas, enterradoras, catedráticas y académicas, místicas y artistas. Todas ellas destacaron en sus ámbitos mucho más que sus contemporáneos varones. El problema es que aquellos no las dejaron destacar. O, directamente, se apropiaron sus éxitos, como sucedió con alguna inventora cuyas ideas patentó su marido porque era ilegal que lo hiciera ella. Un desastre.

EM. En marzo del año pasado, 2019, por fin pudiste presentar tu obra al público. ¿cuánto tiempo te llevó escribirla y cómo recuerdas esa etapa de su desarrollo?

AB. Durante unos dos años fui recopilando información sobre cada una de las mujeres. Recuerdo que fue un trabajo tan intenso como satisfactorio. Cada historia que iba sumando me emocionaba más. Sobre todo, al ir descubriendo cuántas grandes murcianas habían hecho cosas fantásticas. Siempre me surgía la misma pregunta: ¿Por qué esta mujer no ha sido recordada? ¿Por qué no se estudia su biografía en los colegios? Eso me animó a, finalmente, editar la obra.

EM. Al tratarse de biografías históricas, desde el siglo XIV en adelante, ¿tuviste dificultades a la hora de encontrar la información que necesitabas sobre cada una?

AB. En algunos casos fue tremendamente complicado. Por ejemplo, sobre la primera cirujana, que se llamaba Jamila, apenas se conservan unas líneas sobre el acuerdo del Concejo de Murcia de permitirle ejercer la medicina. Hablamos del año 1371. Y lo mismo sucede con tantas musulmanas que se dedicaron a la enseñanza o a la poesía. El machismo de las diferentes sociedades las anuló. Lamento mucho que incluso hoy en día suframos coletazos de machismo similares.

EM. De las historias que relatas de esas 150 mujeres, ¿con cuál te quedarías? ¿cuál dirías que fascina más y por qué?

AB. Sería imposible, la verdad. Me encanta la historia de Piedad de la Cierva, una de las científicas españolas más importantes del siglo XX. Fue pionera en los estudios científicos del átomo y los elementos radiactivos, y se codeó con grandes de la historia de la ciencia como Marie Curie. Pero tampoco tiene desperdicio la historia de Josefa La Perla, la última mujer ajusticiada con garrote vil en este país tras asesinar a su marido. O la llamada Iluminada de Archena, que profetizó cosas increíbles.

EM. Desde el ámbito científico al cultural, todas ellas fueron pioneras en algo, incluso a nivel nacional. ¿Por qué crees que es importante recordar ahora sus historias en este libro?

AB. Creo que no debemos volver a repetir la historia. Estas historias clamaban desde el olvido desde hace generaciones y, en algunos casos, desde hace apenas unas décadas. La mujer siempre estuvo condenada a la cocina y la cama. Ese era su destino incluso cuando estuvieran preparadas mejor que los hombres. Eso le sucedió, por ejemplo, a la hermana de Salzillo, que abandonó el taller en cuanto se casó.

Antonio Botías

EM. En los pueblos que vieron nacer a cada una de esas mujeres, ¿hay algún tipo de homenaje o recuerdo mediante monumentos, nombres otorgados a lugares, etcétera? No sé si conoces algún caso…

AB. . Muchas de estas mujeres se merecen el homenaje que nunca tuvieron. De ellas, en su mayoría, no queda recuerdo alguno: ni una calle o plaza a su nombre, ni una placa que recuerde qué hicieron, ni una escultura. Es una auténtica injusticia social. Si queremos que no se repita, debemos hacerlas visibles. Eso he intentado con este libro. Desempolvar trayectorias magníficas para que sirvan de ejemplo a todos.

EM. ¿Cómo valoras el trabajo que se está haciendo en la Región de Murcia para reivindicar el papel de la mujer murciana en la sociedad actual?

AB. Por suerte la sociedad ha avanzado tanto que cualquier de las mujeres de las que escribo se sorprendería al contemplar la posición que hoy ocupan las mujeres. En las últimas tres décadas se ha hecho un trabajo estupendo, aunque considero que aún debemos avanzar más en cuestiones como la igualdad de sueldos, de horarios, de acceso a los puestos de trabajos. Todavía existen muchos problemas para conciliar la vida familiar y laboral de las mujeres. Y eso hay que superarlo de forma definitiva.

EM. Bueno y ya mirando un poco hacia el futuro, ¿cómo visualizas el protagonismo de las mujeres murcianas de aquí a unos cuantos años?

AB. Será espléndido. Las facultades están llenas de jóvenes murcianas que escribirán nuestro futuro. Si no se produce un retroceso social, de lo que ninguna época está libre, su futuro será magnífico. Ellas serán las auténticas protagonistas de la historia de Murcia en este siglo XXI.

 


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4 noviembre 2020
Mariangela Marseglia
Mariangela Marseglia

«La crisis ha dejado muy claro el papel crucial que desempeña la tecnología. Espero que muchas compañías lo comprendan y se digitalicen»

Conversamos con la vicepresidenta y directora general de Amazon en España e Italia, Mariangela Marseglia, para conocer de primera mano cómo se está preparando Amazon para las compras de estas navidades, cómo la crisis ha obligado a las pequeñas y medianas empresas a digitalizarse y lo que supone la apertura de las nuevas instalaciones que acaban de abrir en la Región de Murcia.

Marseglia nos confiesa que a nivel profesional es una apasionada por construir y desarrollar negocios de manera global y en Amazon ha tenido la oportunidad de hacerlo cada día. Se considera una persona optimista por naturaleza, ve oportunidades donde otros ven obstáculos y, como todos en Amazon, está centrada al 100 % en los clientes.

Tiene la suerte de haber alcanzado muchos éxitos laborales de los que dice sentirse orgullosa (entre ellos el lanzamiento de Amazon.it y Amazon.es hace unos años), pero reconoce que sus mayores logros están en el área personal, donde trata de mejorar constantemente. Por ejemplo, se las arregló para volverse mucho menos dependiente de lo que solía ser del juicio de otras personas. Escucha a todos, pero no depende de ninguno. «Creo que refuerzo la confianza en mí misma y eso es un gran logro».

EM. Mariangela Marseglia, ¿nos podría decir cómo es ser la vicepresidenta y la única directora general mujer en Europa para Italia y España de una multinacional como Amazon?

MM. Soy particularmente activa en lo que respecta a la diversidad y la promoción de un entorno cada vez más diverso e inclusivo. Nuestros clientes son dispares y, por lo tanto, necesitamos elevar el listón para atraer una fuerza de trabajo plural que entienda sus gustos y necesidades.

En cuanto al talento femenino, estamos ofreciendo programas específicos, beneficios e iniciativas para tener a más mujeres trabajando en Amazon y asegurar un entorno positivo en el que puedan prosperar. Estamos globalmente alrededor del 42 % de mujeres y, aunque sabemos que hay espacio para mejorar y que no será fácil, vale la pena el esfuerzo, sobre todo a la hora de atraer a más mujeres con perfiles técnicos.

Es cierto que, en estos momentos, soy la única mujer en Amazon que dirige un país, en mi caso dos, pero hay muchas mujeres en puestos de mando en Amazon, tanto a nivel internacional como en España. Amazon es una compañía que apuesta por el talento femenino en todos los niveles de la organización.

EM. Tiene una residencia en Milán, donde reside con su familia, y una gran responsabilidad profesional debido a su puesto de trabajo. ¿Nos puede contar cómo es el día a día de Mariangela?

MM. No suele haber un día igual a otro en Amazon y eso es muy enriquecedor. Antes de la pandemia viajaba con frecuencia, incluso varias veces al mes a Madrid, pero me he tenido que adaptar. Trabajo muchas horas, pero siempre encuentro tiempo para disfrutar de mi familia. Al igual que nuestros empleados, soy dueña de mi tiempo y siempre encuentro la forma de mantener esa flexibilidad.

EM. ¿Cree que la digitalización es la forma de afrontar el futuro para compañías y comercio físico?

MM. Sin ninguna duda. La crisis ha dejado muy claro el papel crucial que desempeña la tecnología. Espero que muchas compañías lo comprendan y se digitalicen.

Para nosotros, apoyar a las pequeñas empresas es fundamental. En España ya hay más de 9.000 pymes que venden en nuestras tiendas y hemos conocido historias realmente increíbles, vender en Amazon no solo les ha permitido mantener sus ventas durante la crisis sanitaria, sino también incrementarlas. Estas pymes están generando un total de 14.000 empleos directos, algo que, en estos momentos, es de una enorme importancia para el país.

EM. ¿Podemos saber qué es lo que más compran los murcianos en Amazon y qué es lo que más han comprado desde el inicio de la pandemia?

MM. Siento no poder darle una respuesta tan concreta, ya que no desglosamos datos por regiones. Sí le puedo decir que, durante la pandemia, los productos más vendidos han sido de alimentación y cesta de la compra, mascarillas, desinfectantes, tabletas, ordenadores, impresoras… También aparatos para hacer ejercicio en casa y accesorios para cortar el pelo.

EM. ¿Entiende que esta crisis ha obligado a las medianas y pequeñas empresas a innovar y a digitalizarse?

MM. Efectivamente. Tener una tienda, ser productor o distribuidor y vender online es perfectamente compatible, y nosotros estamos dispuestos a ayudar a que los vendedores puedan llegar a cientos de millones de clientes en todo el mundo, brindando a las empresas más pequeñas la oportunidad de competir junto a las marcas domésticas más potentes. Con esta idea en mente hemos lanzado el programa Despega, que ofrecerá formación, asesoramiento y acceso a servicios de marketing y gestión de marca con el objetivo de ayudar a 50.000 pymes españolas a dar el salto a la venta online en un año, con Amazon o por otros canales.  El programa está diseñado en colaboración con expertos como AECOC, así como CEPYME, el ICEX o el Instituto de Empresa. Es un trabajo en equipo y esperamos dar la bienvenida a más socios para ayudar a las pymes españolas.

EM. ¿Cuáles son los retos que han tenido que enfrentar en los últimos meses?

MM. Ha sido necesario cambiar más de 150 procedimientos para adaptar los centros logísticos y garantizar la seguridad de los trabajadores y asociados, y realizar las entregas. Estoy enormemente agradecida por el trabajo hecho.

Amazon

EM. Están ultimando los detalles para poner en marcha el almacén que han construido en la Región de Murcia y que será la principal plataforma logística de Amazon en el sureste español, ¿qué esperan lograr con estas nuevas instalaciones y por qué eligieron la Región de Murcia para instalarlo?

MM. Hemos abierto una estación logística en Murcia de 17.000 metros cuadrados, concretamente en el Parque Logístico del Sureste, desde donde colaboramos con cinco empresas de reparto independientes para proporcionar la entrega rápida y fiable que los clientes de Amazon tanto valoran y en la que confían. La apertura de esta estación logística nos permite aportar nuestros más de 20 años de experiencia operativa, avances tecnológicos e inversión para crear cientos de oportunidades de trabajo y permitir entregas más rápidas con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente.

EM. ¿Conoce la Región de Murcia? ¿Nos puede detallar qué conoce de la Región o qué ha escuchado hablar de ella?

MM. Nunca he estado en Murcia, pero hace unos años hice un viaje sola por Noruega y allí conocí a dos hermanas que eran de Murcia. Hicimos parte del viaje juntas y todos los días me contaban historias de su región, ¡estaban totalmente enamoradas de su tierra! En cuanto la pandemia me permita viajar de nuevo, visitaré esa parte de España.

EM. ¿Cuáles son las previsiones de la compañía?

MM. Seguir trabajando e innovando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio y que puedan encontrar en Amazon todo aquello que necesitan, con entregas rápidas y fiables.

EM. Las compras de Navidad serán mucho más digitales tras la pandemia, ¿cómo se está preparando Amazon para las compras de estas navidades?

MM. Como todas las campañas de Navidad, hemos comenzado a trabajar hace meses para garantizar que tengamos la mejor selección de productos para nuestros clientes y hemos reforzado nuestra logística para asegurar que reciben sus compras a tiempo.

Este año estamos muy focalizados en apoyar a las pequeñas y medianas empresas que venden sus productos en nuestras tiendas y hemos anunciado una inversión de más de 85 millones a nivel global en promociones para dar visibilidad a los productos de los negocios locales y que estas empresas puedan incrementar sus ventas, empezando desde Prime Day y durante toda la campaña de Navidad.

EM. ¿Mejorarán la experiencia de compra de los usuarios?

MM. No dejamos de innovar en nombre de nuestros clientes para que disfruten de la mejor experiencia de usuario. Queremos facilitar a los clientes sus compras de Navidad y que puedan planificarlas con tiempo aprovechando además las ofertas de Black Friday. En este sentido, hemos ampliado además nuestro periodo de devoluciones para que los clientes puedan devolver hasta el 31 de enero los productos vendidos por Amazon que reciban desde el 1 de octubre.

EM. ¿Cuál entiende que será la tendencia de compra online este año?

MM. Creemos que los clientes quieren dedicar su tiempo a estar en familia y con sus seres queridos, y la compra online les permite planificar sus compras con antelación y ahorrar tiempo de forma segura.  En amazon.es los clientes pueden encontrar todo lo que necesitan para las fiestas, desde decoración para su hogar y regalos para toda la familia hasta productos para preparar sus menús de Navidad, o mobiliario y complementos para hacer más acogedores sus hogares.

De cerca: 

  • Un libro para recomendar. Uno que he leído recientemente (a pesar de haberse publicado en 1997) y que realmente me llamó la atención es El Dios de las pequeñas cosas, de Arundhati Roy. Me recordó el poder furtivo del prejuicio y lo importante que es trabajar todos juntos para construir una sociedad más inclusiva donde todos puedan ser ellos mismos.
  • Una palabra que la defina. Soy una aprendiz curiosa.
  • Su lugar favorito de España. Es difícil elegir un solo lugar de España, pero le tengo especial cariño a Barcelona, ya que mi hijo fue concebido en una clínica de esta ciudad.

 


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22 octubre 2020

«No se puede emprender de verdad si no te apasiona lo que haces»

Juan Andrés Romero

 CLERHP Estructuras se mantiene como la única empresa de la Región de Murcia que cotiza en el Mercado Alternativo Bursátil (MaB), ahora BME Growth, en el segmento de Empresas en Expansión. Es una empresa internacional que no para de crecer. Juan Andrés Romero, fundador de la compañía, es un empresario nato que ha logrado poner en marcha un proyecto innovador y tiene una visión muy clara: convertirse en líderes a nivel internacional en ingeniería de edificación a través de un nuevo e innovador modelo de servicio integral.

A los pocos minutos de conversación con Juan, te das cuenta de que es una persona a la que le gusta enfrentar nuevos retos y un apasionado de los negocios. Con solo 29 años, decide dejarlo todo y viajar a Latinoamérica a desarrollar una idea de negocio que se convirtió en CLERHP Estructuras, una compañía dedicada principalmente al sector de la ingeniería y la construcción. Formada por arquitectos, ingenieros y profesionales con una amplia experiencia en diferentes áreas del sector y con presencia en España y Sudamérica, construyen edificios de todo tipo y con diferentes condiciones de mercado. Aunque la mayoría de sus proyectos son desarrollados en Paraguay, Uruguay y Bolivia, mantienen los servicios de diseño y cálculo en la Región de Murcia.

Conoce cómo es la persona que está detrás de esta importante compañía y descubre qué están haciendo para lograr la conquista absoluta en los lugares donde operan.

EM. ¿Quién es Juan Andrés Romero y cuál es su experiencia profesional?

JA. Mi infancia la pasé en Mazarrón, hasta que me desplacé a Madrid para estudiar la carrera de Arquitectura. Fueron casi seis años en Madrid, que fue el tiempo que tardé en acabar la carrera para volver a Mazarrón a abrir mi propio estudio de arquitectura: RHETO Arquitectos SLP. Fueron unos años divertidos, pues es bonito ejercer de lo que uno ha estudiado, y esta es una carrera muy bonita. Tuve la oportunidad de realizar varios viajes a Latinoamérica y ver de primera mano cómo se hacían las cosas allí. Me pareció una gran oportunidad para las empresas españolas, pero por muchas razones no fue en ese momento cuando me decidí a dar el salto internacional. Llegó la crisis del 2008 y con ella el momento de tomar decisiones importantes. En mi caso, decidí seguir peleando por aquello que me gustaba y pasé varios años hasta que logré iniciar el proyecto CLERHP en 2011.

EM. ¿Cómo nace CLERHP Estructuras?

JA. Durante la época que ejercía como arquitecto, en ocasiones realizaba trabajos de ingeniería para la empresa de mi familia, que se dedicaba a la construcción de estructuras. El trabajo consistía siempre en la optimización del diseño y cálculo de alguna estructura. Con el ahorro obtenido, la empresa lograba ganar licitaciones y yo obtenía un buen beneficio. Con la crisis de 2008 hubo que reinventarse, pensar cómo seguir adelante. Desarrollamos la idea de CLERHP, una integración vertical de ingeniería y constructora, que no era otra cosa que ese servicio de optimización y construcción unido a un control técnico muy importante desde la parte de la ingeniería.

EM. Habéis logrado un gran éxito como especialistas en el diseño, cálculo y construcción de estructurasde hormigón armado, ¿cuáles son las soluciones que ofrecéis a vuestros clientes?

JA. Los clientes de CLERHP obtienen un servicio fuera de lo habitual en el sector, pues cuentan con un equipo extremadamente especializado, capaz de generar soluciones altamente fiables, seguras, con una oferta económica competitiva y la seguridad de una gran empresa en el cumplimiento de los compromisos que adquirimos.

EM. En los últimos años habéis tenido un alto nivel de crecimiento gracias a la expansión a otros mercados, ¿cuál es el modelo de negocio y cómo habéis logrado esta gran expansión?

JA. Desde el momento de la creación de CLERHP, el objetivo fue ser una empresa internacional. Teníamos claro que había que ganar tamaño y diversificarse. La diversificación hay muchas formas de hacerla, una puede ser tener una gama más amplia de servicios, o, como nosotros, ser especialista y ampliar el número de mercados donde se presta servicio. En CLERHP hemos centralizado los servicios de ingeniería en Murcia, de modo que prestamos los servicios de diseño y cálculo desde aquí y tenemos técnicos que se desplazan a las distintas filiales a prestar servicios de asistencia técnica. En los mercados de destino, tenemos filiales que son constructoras, equipadas con los medios necesarios para ser ampliamente autosuficientes. Hemos quitado de nuestra ecuación de valor todo lo que es superficial y que solo supone movimientos a nivel financiero en el balance pero que no aporta valor; esto supone que el volumen de negocio que gestionamos es mucho más grande del que las cifras de ventas pueden mostrar si lo comparas con otras empresas del sector, ya que solo facturamos servicios que aportan valor.

Al principio pudimos mantener un ritmo de crecimiento de un nuevo mercado cada dos años, y el año pasado decidimos acelerar para tratar de abrir un nuevo mercado al año. Esta crisis de la COVID-19 nos ha frenado un poco, pero seguimos trabajando para mantener el ritmo de crecimiento, el tamaño es fundamental. La diversificación geográfica nos ha permitido afrontar la crisis con garantías, y hay que seguir en esa línea.

EM. Aquí en España no lo tuvisteis muy fácil para financiaros por la forma tradicional, ¿qué tuvisteis que hacer para conseguir el respaldo económico que se necesita para lograr establecer la empresa?

JA. Iniciamos la empresa en un momento en que el sector estaba muy mal visto por los bancos, por lo que resultaba muy difícil financiarse. A pesar de eso, nuestro negocio era muy innovador y logramos apoyo de ENISA en las primeras etapas. Lograr contratos e ir creando un equity story adecuado fue abriendo puertas, pero nos seguíamos encontrado en un círculo vicioso. Los bancos veían mucho riesgo en prestarnos porque todo el negocio era exterior y eso dificultaba su entendimiento y su control. Financiarnos en los mercados de destino era complicado y caro, puesto que allí percibían que el riesgo era que nos viniéramos con el dinero a España y aquello quedara abandonado. La decisión fue bastante inusual, con solo tres años de existencia tomamos la decisión de salir a bolsa, concretamente al MaB, y tras un trabajo bastante duro logramos «tocar la campana» el 10 de marzo de 2016. Fue duro, puesto que durante el road show encontrábamos argumentos similares a los que esgrimía la banca, pero al final mereció la pena el esfuerzo. El ejercicio de transparencia (auditando toda la empresa y sus filiales) y visibilidad que te da el mercado hizo cambiar algo en algunos bancos. Logramos entonces el empuje financiero que estábamos buscando y pudimos acelerar fuertemente el crecimiento.

Juan Andrés Romero

EM. Con el escenario actual que tenemos a nivel mundial por los tiempos difíciles que estamos viviendo, ¿cómo está resistiendo vuestra empresa a esta situación?

JA. Nosotros tenemos una posición financiera muy buena, tenemos el apoyo de las entidades financieras, tenemos una importante cartera de proyectos y la diversificación geográfica nos da estabilidad a pesar de que la crisis es global. No hemos realizado despidos durante la crisis y hemos redirigido los recursos humanos hacia I+D+i y a optimizar al máximo las ofertas que estaban en curso, con el objetivo de maximizar las probabilidades de éxito comercial de las mismas. Ahora mismo la situación está normalizada y solo estamos esperando que se abran las fronteras para seguir con nuestra estrategia de apertura de nuevos mercados.

 EM. ¿Cuáles son los próximos proyectos de CLERHP Estructuras?

JA. Estamos inmersos en una estrategia profunda de digitalización del modelo de negocio. Hace poco hemos adquirido la empresa Civigner S.L., que tiene una aplicación de dibujo 3D online que se convertirá, entre otras cosas, en la base de nuestra nueva herramienta de cálculo. Estamos realizando un desarrollo con apoyo de CDTi para la aplicación de inteligencia artificial al cálculo de estructuras, de manera que podamos acelerar profundamente la generación de ofertas optimizadas. Esto nos debe permitir aumentar mucho el número de ofertas que somos capaces de realizar y buscar nuevos canales de captación de clientes. Estamos preparando herramientas muy interesantes que van a permitir la creación de nuevos modelos de negocio para la empresa. Definitivamente, el futuro de CLERHP es la innovación en el sector Buildtech.

EM. ¿A dónde queréis llegar?

JA. El sector en el que estamos es enorme y global. Vamos a seguir creciendo y llevando nuestros servicios a todos los lugares posibles. La digitalización nos permitirá acelerar este proceso y buscar formas de crecimiento menos intensivas en inversión para llegar más rápido al mayor número de clientes y mercados.

 EM. ¿Cómo es vivir entre España y América Latina?

JA. Cuando te acostumbras a estar en movimiento, es algo normal, te adaptas a los cambios de horario, aprovechas el tiempo en aeropuertos para hacer esas cosas para las que nunca tienes tiempo… En general, te vuelves más eficiente en el manejo del tiempo. En lo personal, todo tiene su precio, y la familia sufre tus ausencias. Por otra parte, viajar tanto te hace conocer a muchísima gente, tener amigos en todas partes y abrir la mente. El mundo es más pequeño de lo que parece.

EM. ¿Te consideras un amante de los negocios?

JA. Por supuesto. Desde siempre me ha gustado emprender y ver cómo desde una idea se empiezan a construir cosas y cómo, con el paso del tiempo, se va construyendo un equipo de gente que hace crecer esa idea, que la hace suya y la potencia. En cierto modo, necesito estar en permanente estado de innovación, buscando nuevos retos y formación de alto nivel. Necesito ese estímulo intelectual que supone enfrentarse a un reto, dar solución a los problemas. Soy empresario desde los 24 años y espero seguir siéndolo siempre. Además de estar en la primera línea de la empresa a la hora de liderar la transformación digital y la creación de nuevas líneas de crecimiento, en mi tiempo libre estoy invirtiendo y apoyando otros proyectos como Carsbarter.es (un portal de compraventa de coches) o Inbentus (un fabricante de respiradores para la COVID-19).

EM. ¿Cómo te ves dentro de 5 años?

JA. Dentro de años espero que CLERHP tenga una posición internacional francamente importante, que hayamos consolidado la estrategia que estamos desarrollando hoy y tengamos un modelo de negocio digitalizado y absolutamente diferencial. Trabajaremos para estar cotizando en el mercado continuo y ampliar así la base de inversores. Espero seguir contando con el gran equipo con el que cuento hoy y con muchos más como ellos.

Otra de las cosas que me gustaría lograr es crear una incubadora/aceleradora de proyectos para estar metido en el mundo de la innovación más disruptiva, apoyar a otros emprendedores y ayudarles a que los proyectos se hagan realidad.

Lo más importante: espero haber sido capaz de compatibilizar al máximo mi vida personal y profesional, ya que para lograr todo esto hay que realizar un esfuerzo muy importante y hay que saber administrar el tiempo de cada área de la vida.

Juan Andrés Romero

EM. ¿Qué es lo que más disfrutas de tu trabajo en CLERHP?

JA. Lo que más me gusta es hacer sesiones de brainstorming y llevar al equipo a pensar fuera de los límites, se aprende una barbaridad y, cuando fluye la creatividad, independientemente del resultado, es altamente motivador. Disfruto mucho aprendiendo y compartiendo con mi equipo las cosas que he aprendido en estos años y trato de ser un apoyo para ellos en su propio desarrollo. La otra cosa que es altamente gratificante es hablar con los numerosos amigos que vas haciendo por el camino, visitarles en cada viaje o recibirles en España cuando vienen de visita.

EM. Desde tu punto de vista, ¿qué se debe tener para triunfar en los negocios?

JA. Esta es una pregunta complicada, no hay una regla mágica. Yo te diría que lo más importante es la resiliencia, hay que tener tolerancia al fracaso y ser capaz de volverte a levantar cada vez que te caigas. En una de esas que te levantas, triunfas; si te rindes, ya no hay más opción. Al final siempre hace falta un poco de suerte, ese empujoncito que en un momento concreto te permite despegar. También es cierto que para que llegue esa suerte hay que currárselo.

EM. ¿Qué ha sido lo más difícil que has tenido que enfrentar como empresario?

JA. Lo más difícil a lo que me enfrento es alejarme de mis hijos cada vez que viajo. Es un permanente dilema con uno mismo sobre si el precio a pagar merece la pena; eso te hace más fuerte y te hace valorar más tu tiempo y administrarlo mejor, porque no es solo tu tiempo, es el de ellos. A nivel profesional, lo que peor llevo es tener que despedir a alguien, antes de llegar a eso hago todo lo posible por tratar de motivar y de sacar lo mejor de las personas. A veces no hay más remedio que separar los caminos.

EM. ¿Cómo es tu día a día?

JA. Soy una persona muy normal. Cuando no estoy de viaje, voy al cole con los niños y luego a la oficina. Siempre me reservo una buena porción de tiempo para dedicarlo a pensar, creo que la función principal de un buen líder es la de pensar y no caer en dedicar su tiempo a las tareas urgentes, que debe resolverlas el equipo, sino a las cosas que de verdad importan. Siempre hay que mirar por delante, anticiparse.

EM. ¿Qué define a un buen emprendedor?

JA. Creo que la palabra que define mejor a un emprendedor es «pasión», sin pasión no hay nada, no se puede emprender de verdad si a uno no le apasiona lo que hace, la idea que tiene. Sin pasión no podrá convencer a otros para que le acompañen, ni a inversores ni a clientes.

EM. ¿Qué es lo que más disfruta Juan de la Región de Murcia?

JA. Murcia es una tierra maravillosa. Yo soy un «joven lobo de mar», adoro las playas de Murcia, navegar y la maravillosa gastronomía que tenemos, probablemente la gran desconocida en España.

Juan Andrés Romero

«La diversificación geográfica nos ha permitido afrontar la crisis con garantías, y hay que seguir en esa línea»

 

 

 


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14 octubre 2020

«Cada vez somos una entidad más reconocida»

Ignacio Martínez Embargos a lo Bestia es una compañía que nace en el 2014 en el municipio de Alhama de Murcia. El negocio está basado en la búsqueda de los mejores productos de calidad para ofrecérselos a sus clientes al menor precio posible. Esta idea de negocio surge cuando su fundador, Ignacio Martínez, empezó a instalar aires acondicionados. Aunque era empleado privado, tenía la necesidad de hacer algo diferente, y es entonces cuando termina dejando su trabajo para centrarse en una empresa que desde Alhama de Murcia vendía e instalaba equipos de aire y se convirtió en una de las empresas instaladoras que más equipos de aire vendía en España; todo ello después de que estallara la crisis de la construcción, lo cual hizo que se olvidara de las obras y se centrara en eso llamado internet… Cuando ya se saturó, ese mercado da un cambio radical y, viendo los programas americanos de empeños a lo bestia, se le ocurrió hacer algo parecido pero más serio. Hoy día cuentan con 15 tiendas de más de 1.000 m2 cada una, más de 150 trabajadores y una previsión de facturación neta este año de unos 20 millones de euros.

Una muestra del gran éxito de este joven empresario y de la compañía, Embargos a lo bestia, son los distintos reconocimientos que ha recibido de la mano de importantes instituciones de la Región de Murcia, como los de Mejor Empresa de Servicios de la Región, Empresa Revelación y Mejor Joven Empresario del Año por la Asociación de Jóvenes Empresarios (AJE), entre otros.

Este año, Ignacio ha fundado PINWI, que será la mayor plataforma de alquiler de moda de Europa. Te invitamos a conocer un poco más a este joven exitoso, amante de los negocios.


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6 octubre 2020

“La comunicación del futuro será directa y totalmente personalizada”

Carlos Recio

Hace 25 años, Carlos Recio y Fernando Caride crearon Portavoz. Una agencia de publicidad y comunicación que actualmente cuenta con sedes en Murcia y Madrid y que ofrece servicios globales de comunicación a empresas e instituciones de todos los sectores con un objetivo claro: aportar valor y conseguir resultados.

El equipo humano está formado hoy en día por 22 profesionales de diferentes perfiles y su trabajo les ha permitido obtener más de 60 premios de diseño y publicidad nacionales e internacionales.

Como director general de la agencia, Carlos Recio repasa la trayectoria de la compañía desde los inicios y cómo afrontan el futuro, con el impulso que supone haber conseguido el hito de llevar 25 años ayudando a comunicar de forma efectiva a grandes marcas.


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3 septiembre 2020

“La adaptación al cambio va a ser un requisito clave para todas las compañías”

Encarna GuiráoIntuitiva, cercana y comprometida, estas son las tres palabras que mejor definen a Encarna Guirao, la mujer encargada de marcar las líneas en materia de Recursos Humanos en Hero España. Conversando con ella, te das cuenta de su gran experiencia en la gestión de personas y de su afán por encontrar el equilibrio y hacer las cosas bien. Una de sus principales tareas es definir las estrategias del negocio a través del desarrollo del talento de la compañía y transmitir la cultura y los valores de Hero España a los más de 800 empleados que forman parte de esta gran compañía.

Encarna estudió Derecho y un máster en Práctica Jurídica por la Universidad de Murcia. Tras realizar un periodo de prácticas en el área laboral y social de Hero España, realizó carrera interna en la compañía y ocupó el puesto de responsable de los Servicios Jurídicos y Sociales. En 1991 la nombraron directiva en el área de Personal, en 2006 pasó a ser directora de Recursos Humanos de Hero España y en 2019, posición que sigue desempeñando en la actualidad, directora de RRHH para Europa Sur (España, Portugal e Italia).

En Hero, desde el departamento de RRHH, tienen muy presente la importancia de la transformación cultural en la empresa para ser capaces de adaptarse a las nuevas necesidades de las personas que forman parte de ella. “Queremos transmitir unos valores que permitan a cada uno de los empleados sentirse motivado y comprometido en su propio rol”, nos confiesa Encarna Guirao, quien nos recibió bajo unas estrictas medidas de seguridad en las instalaciones de Hero España en la Región de Murcia. Te invitamos a leer la entrevista completa y a conocer un poco más a esta exitosa directiva y la cultura empresarial de esta organización.

Centro Logístico Hero


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27 julio 2020

“No debemos bajar la guardia y tenemos que seguir siendo prudentes y responsables”

Manuel Villegas García, Consejero de Salud de la Región de Murcia

Doctor en Medicina y Cirugía por la Universidad de Murcia, especialista en Medicina Familiar y Comunitaria y en Cardiología. Completó su formación con estudios de especialista en Dirección de Personal y Gestión de Recursos Humanos en la Escuela de Negocios de Murcia y los másteres en Gestión de Servicios Sociosanitarios de la Universidad Católica de Murcia y Derecho Sanitario y Bioética de la Universidad de Murcia.

El señor Villegas es facultativo especialista del Área de Cardiología desde 1990 en el Servicio Murciano de Salud y ha ocupado los cargos de director médico del Hospital Virgen de la Arrixaca entre los años 2004 y 2008; jefe del Servicio de Cardiología del Hospital Universitario Santa Lucía de Cartagena, entre 2009 y 2013; jefe de sección de Cardiología del Hospital Virgen de la Arrixaca, entre 2013 y 2015, y desde octubre de 2015 es director médico del Hospital Universitario Morales Meseguer.

Tiene una amplia experiencia investigadora y ha publicado 13 libros y más de 80 artículos en revistas, así como comunicaciones en numerosos congresos. Además, ha dirigido ocho cursos, ha participado como profesor en otros 13 y realizado ponencias en otros 35. Es consejero de Salud desde mayo de 2017.

EM. Sr. Villegas, ha tenido que enfrentarse a la mayor crisis sanitaria conocida hasta ahora, ¿cómo lo ha vivido?

MV. Cuando comenzó la crisis sentí no estar con mis compañeros, con la bata puesta, pero uno ha de asumir el sitio en el que está, y en estos momentos creo que tengo más valor, gracias al equipo que tengo a mi lado, en el puesto en el que estoy. Uno no se quita la bata y se la pone, sigue siendo el mismo, solo que trabajando en sitios distintos, y al frente de la Consejería he intentado hacerlo lo mejor que he sabido, pero siempre con la colaboración de un equipo inmejorable.

EM. Sobrellevar el peso de la responsabilidad de lo ocurrido durante este tiempo sabemos que no es tarea fácil,¿cómo describiría esos días en los que tuvo que informar a diario de la evolución de la pandemia en la Región?

MV. Sin duda, esta situación ha supuesto el mayor desafío en mi trayectoria profesional. Ha habido días de mucha incertidumbre, en el sentido de que no sabíamos hasta qué punto iba a poder afectar la pandemia a la Región, pero, como digo, tengo la fortuna de contar con un equipo de profesionales que en todo momento ha estado a la altura de las circunstancias y ha respondido con templanza y serenidad.

EM. ¿Qué siente y qué opinión le merece el trabajo que han realizado los sanitarios para luchar contra el virus?

MV. Esta crisis ha demostrado que tenemos los mejores profesionales sanitarios y epidemiólogos, que se han dejado la piel desde antes incluso de que se detectara el primer caso de Covid-19 en la Región.

Además, siempre he defendido que la Atención Primaria, los profesionales sanitarios de los centros de salud de la Región, en colaboración con los trabajadores del Servicio de Epidemiología de la Dirección General de Salud Pública, han sido el gran dique de contención de la epidemia. Ellos han sido nuestro gran fuerte, los que han hecho posible que los hospitales no se vieran desbordados y que el virus haya sido contenido. Han hecho una labor inconmensurable, llegando a ofrecer seguimiento sanitario telefónico a más de 50.000 personas.

EM. ¿Qué ha sido lo más difícil que vivieron en los meses más críticos de la crisis sanitaria?

MV. Lo más difícil, sin duda, han sido los momentos en que recibía la noticia de que una persona nos había dejado a causa del coronavirus, cada rueda de prensa en la que he tenido que informar de la triste noticia de un nuevo fallecimiento.

EM. ¿A qué recurría en los momentos de mayor tensión?

MV. En los momentos de mayor tensión siempre he tenido a mi equipo a mi lado. Hemos estado en permanente contacto en todo momento, con lo que siempre me he sentido respaldado. Los momentos de tensión siempre se han vivido en equipo, porque se debían a que teníamos que dar respuesta a alguna problemática concreta.

EM. ¿En algún momento, al principio de la crisis, pensó en la posibilidad de desbordamiento de los hospitales de la Región de Murcia?

MV. Habíamos previsto planes de contingencia para actuar ante todos los escenarios posibles. Así, sabíamos cómo debíamos actuar en caso de que los hospitales del Servicio Murciano de Salud se vieran desbordados. La Consejería de Salud había previsto triplicar las camas de cuidados intensivos para poder hacer frente al aumento de casos críticos por Covid-19, según un plan de contingencia elaborado para el caso de que el número de ingresos en UCI se aproximara al nivel de colmatación de nuestra capacidad sanitaria. También se estudió la posibilidad de habilitar diferentes espacios para albergar a enfermos de coronavirus. Afortunadamente, no tuvimos que llevar a cabo esos planes de contingencia gracias, en gran medida, al dique de contención que supuso el encomiable esfuerzo de los profesionales de la Atención Primaria.

EM. ¿Cómo calificaría el trabajo que ha realizado la Organización Mundial de la Salud (OMS)?

MV. Creo que ha desempeñado un papel fundamental en la lucha mundial contra la pandemia. La OMS ha sido la encargada de elaborar una hoja de ruta a nivel global para erradicar el virus y que sigue la mayoría de países, España entre ellos. Desde el primer momento está trabajando en colaboración con los Gobiernos de todo el mundo y se está encargando de aunar el conocimiento relativo al virus con el objetivo de asesorar tanto a la población como a los profesionales de la salud de todo el mundo, y para encontrar una cura y una vacuna en el menor tiempo posible.

EM. Hemos visto una gran colaboración por parte de muchas empresas de la Región, ¿qué opinión le merece este acto de solidaridad?

MV. Creo que esta crisis ha sacado lo mejor de muchos de nosotros. Hemos visto cómo la población, en términos generales, se ha comportado de manera ejemplar. Hemos sido testigos del esfuerzo diario de nuestros profesionales de la sanidad, de la entrega de otros muchos trabajadores que no se podían quedar en casa para que a los demás no nos faltaran los productos de primera necesidad. Y hemos visto también cómo se han volcado muchas empresas de la Región, grandes y pequeñas, para poner su grano de arena y ayudar en la medida de lo que cada una podía. Son gestos que merecen toda nuestra admiración y reconocimiento.

EM. Si tuviera que destacar algo positivo de esta crisis, ¿qué sería?

MV. Quizás esto mismo que comentaba, que ha sacado a relucir lo mejor de nosotros mismos: la entrega, la solidaridad, el civismo… Por otra parte, esta crisis va a cambiar nuestro sistema sanitario, impulsando definitivamente la asistencia no presencial gracias a los avances en telemedicina que ya llevamos un tiempo impulsando. La interconsulta no presencial entre la atención primaria y la hospitalaria o la consulta telemática del paciente al médico o a la enfermera, herramientas que hacen que el paciente no tenga que desplazarse si no es necesario, agilizando la asistencia sanitaria, van a ganar peso en el sistema de salud.

EM. ¿Qué conclusiones sacaría de esta situación histórica que hemos vivido?

MV. Que la población sabe estar a la altura en los momentos más difíciles, que juntos somos más fuertes y que hemos de salvaguardar nuestro sistema público de salud como el mayor bien que tenemos.

EM. ¿Nos puede resumir qué medidas están tomando para afrontar los meses venideros y cómo se va a preparar la Consejería en caso de repunte de nuevos contagios?

MV. Estamos preparados para asumir un posible rebrote en otoño, pero no hay que bajar la guardia porque esto no ha terminado. Desde el Servicio Murciano de Salud se ha reorganizado la asistencia para evitar aglomeraciones de forma que, por ejemplo, se han distanciado las citas y se ha reducido el aforo en las salas de espera. Además, se han establecido nuevos circuitos para los pacientes. También seguimos haciendo acopio de material de protección individual. Estamos preparados, pero, insisto, no hemos de bajar la guardia y tenemos que seguir siendo prudentes y responsables.


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22 julio 2020

 

Andrés Sánchez Gómez, secretario general de FREMM

La Federación Regional de Empresarios del Metal de Murcia redobla su cercanía con las empresas en plena era del distanciamiento.

Más de 60.000 visitas de todo el mundo a www.fremm.es confirman la calidad de la información sanitaria y económica

Las empresas dan un sobresaliente a la atención prestada por FREMM

Un 98,5 de las pymes del Metal confían en mantener su empleo tras el respaldo de su federación

Comprendimos enseguida que nuestra fortaleza era la unidad. Como la gran familia que somos, tenemos que mantenernos muy juntos para afrontar una crisis de dimensiones desconocidas. Hace 43 años un grupo de empresarios decidieron crear la Federación Regional de Empresarios del Metal de Murcia, FREMM, para impulsar una nueva etapa en la que los agentes sociales, los ciudadanos tomaban las riendas de su destino, impulsando un proceso democrático y de bienestar jamás conocido en España.

Hoy, el COVID-19 demuestra que la fórmula sigue vigente. Qué los grandes retos precisan de unir esfuerzos, apoyándose en una organización que aúna las voluntades y anhelos de las 8.000 empresas murcianas que se encuadran en el sector industrial.

Ante el golpe más duro que, a nivel sanitario y económico, ha recibido occidente desde la segunda guerra mundial  había que responder intensificando la atención a las empresas, profesionales y ciudadanos más vulnerables. Atendiendo, en primer lugar, al flanco sanitario, indica Andrés Sánchez Gómez, secretario general de FREMM.

Unidos, dentro del confinamiento y de la obligatoriedad de guardar la distancia social. Y así, desde FREMM se llamó a la responsabilidad individual, a cumplir a rajatabla las instrucciones de las diferentes administraciones, y colectiva, coordinando acciones de responsabilidad social para ayudar a superar el reto.

Bata blanca

FREMM cambió su bata azul por una blanca para socorrer, con información y sus medios, la alarma de carácter sanitario. Una vocación que culminó en la elaboración de una guía, pionera en España, con las actuaciones que deben implementar las empresas y los trabajadores para evitar los contagios y combatir el coronavirus.

Dividida en tres, disecciona los aspectos relevantes de la actuación de las empresas, enumera las medidas concretas y realiza un análisis práctico de las mismas. Un trabajo dirigido por José Antonio Sanz, experto en salud y seguridad laboral, que constituye el libro de consulta no sólo de las empresas industriales de Murcia sino del de otras actividades y nacionalidades.

Asimismo, la cara sanitaria de FREMM operó también para adaptar la normativa sanitaria a cada sector, como el caso de los talleres de reparación de automóviles, e, incluso, a cada empresa, dando las líneas maestras para la elaboración del Plan de Contingencia, como el que mueve actualmente la FREMM.

Unas acciones que remarcan el compromiso de FREMM contra la propagación del coronavirus y, por tanto, la vuelta a la normalidad, como lo ha hecho el Centro de Formación del Metal “Arsenio Sánchez Navarro”, siendo el primero de sus características en abrir sus puertas tras la adopción de todo tipo de actuaciones preventivas.

60.000 consultas

En su batalla contra el coronavirus, FREMM no solo receta y ejecuta acciones preventivas sino que, desde un primer momento, resolvió fortalecer e implicar a sus empresas en la batalla.

Decidió, en primer lugar, impulsar el teletrabajo y las relaciones telemáticas con sus empresas. Facilitar la consulta telefónica e informática para evitar los desplazamientos y contactos, animando a cada una de las empresas a minimizar las gestiones presenciales.

Con todas las líneas abiertas y una vez reforzadas las vías de comunicación con sus empresas y profesionales asociados, FREMM se convirtió en su mejor aliado para “traducir” la avalancha de normativa que aún hoy tiene como protagonista el Covid-19.

A base de información, FREMM aclara a sus empresas todas las medidas que les afectan directamente en, también, el plano económico.  Con los expedientes de regulación temporal de empleo, los beneficios para los autónomos o los apoyos a la financiación como protagonistas, FREMM suma miles de consultas telefónicas.

Videoconferencias, más de 100 notas informativas, 100.000 emails, 5.000 llamadas, 2.000 mensajes en redes sociales…convierten a FREMM en el mejor BOE o escaparate legislativo para, primero, sus empresas y autónomos asociados y, después, para el resto del mundo.

Esto explica que en tan sólo tres meses, la página web de FREMM reciba 60.000 visitas del conjunto de España, pero también de Estados Unidos y de toda Hispanoamérica.

Felicitados por Google Analytics, la mayor satisfacción para FREMM es el sobresaliente que le otorgan sus empresas por el apoyo recibido durante la pandemia. Por haber redoblado la cercanía y la unidad en unos momentos en los que había que guardar distancias.

Por haber contribuido a que las empresas industriales de la Región de Murcia, punta de lanza del desarrollo, cogieran la bandera de la recuperación con tal fuerza que la mayor parte de ellas están convencidas de que no sólo mantendrán el empleo sino que crearán más puestos de trabajo, tal y como indicaron en una encuesta promovida por la propia FREMM.

Inmersos en la digitalización, FREMM y sus empresas abordan ahora el futuro con la seguridad de que la unidad permitirá ganar cualquier reto.

 



Élite Murcia

Élite Murcia es una revista digital e impresa que promueve lo mejor de la Región de Murcia: cultura, gastronomía, empresas y personalidades. Entrevistas a reconocidas personalidades de la sociedad murciana, artículos sobre los mejores hoteles y restaurantes de la Región, crónicas de los más interesantes eventos que tengan lugar, informes económicos y de inversión, así como de reportajes sobre las empresas líderes y de mayor expansión de Murcia.



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